Produktdesign och Support | Samsung Sverige (2025)

Hur man hittar modellkod

Behöver du hjälp att hitta ditt modellnummer? Välj din produkt
från menyn nedanför så kommer vi att visa dig var ditt nummer är.

Samsung Community

Forum för att chatta och ställa frågor om allt som har med din produkt eller Samsung att göra.

Nyheter & Viktig Information

Om produktsäkerhet och viktiga meddelanden

Garanti

Garantier för produkter

Privacy Policy

Vår Privacy policy och riktlinjer kring persondata

Avtal och Ångerrätt

Hur du returnerar en produkt returnerar en produkt, avbryter
en beställning och andra vanliga frågor.
Här hittar du även våra allmänna försäljningsvillkor.

Reparationsanvisningar och reservdelar

Samsung vill förbättra produkternas livslängd och minska mängden elektroniskt avfall.

Material som används i Samsungs produkter

Läs mer om tillverkningsmaterial, ekodesign och vår hållbarhetspolicy.
Här kan du även hitta information om hur länge vi tillhandahåller mjukvaruuppdateringar.

Skärmbyten för Galaxy Smartphones

Med hjälp av Samsung Your Service kan du som kund köpa en auktoriserad reparation för de vanligaste skadorna på din mobiltelefon.

Samsung Kampanj

Här kan du läsa om information kring pågående kampanjer

Samsung Pay

Samsung Pay förvandlar din telefon och klocka till din plånbok och accepteras nästan överallt där du kan betala med kort.

Få Fjärrsupport

Utnyttja fördelarna med Fjärrsupport för TV, mobiltelefoner och tablets.

Galaxy batteri

Lär dig att ta hand om ditt batteri bättre genom att ladda och använda det rätt.

Smart Switch

Ger dig friheten att överföra kontakter, musik, foton, kalender, SMS och enhetsinställningar och mer till din nya Galaxy.

SmartThings FAQ

Kom igång med Samsung SmartThings (Android och iOS)

Samsung Smart View

Appen som gör det möjligt för dig att spela upp multimedia-innehåll från din mobil eller PC på din Samsung Smart TV.

Internationell garanti på Samsung bärbara dator

Få din bärbara dator servad i icke europeiska länder.

Samsung Care +

Tecknade du Samsung Care+ (tidigare Mobile Care) vid köpet har du skydd om du drabbas av otursskada i två år framöver. Är oturen framme kan du vara trygg att telefonen repareras av auktoriserade serviceverkstäder.

Ansvarsfull återvinning

Samsung Electronics Nordic AB tar genom återvinningssystemet El-Kretsen AB producentansvar i Sverige för de produkter som vi gör tillgängliga på den svenska marknaden.

Your Service

Här får du tillgång till olika typer av tjänster för dina Samsung Produkter. Du kan spåra ditt serviceärende eller köpa en reparation.

Skydda ditt Samsung Account

Ställ in tvåstegsverifiering. Skydda ditt konto genom att kräva ditt lösenord och en annan verifieringsmetod för att logga in.

Underhållsläge  

Hur du använder Galaxy Underhållsläge för att skydda din enhet när en reparation pågår

Säkerhetskopiera och återställ data

Ta reda på de olika sätten att säkerhetskopiera och återställa data på din Galaxy-enhet.

Försäkran om överensstämmelse för mobila produkter

Länk till deklaration om överensstämmelse för mobila produkter

Grundläggande produktguide

Ta del av viktig användningsinformationen för din produkt.